Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

Teslimat bölgesi

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapmaktayız.

Hazırlık ve kargoya teslim süresi

Siparişlerinizi aynı gün kargoya teslim etmeye çalışıyoruz. Onaylanan siparişler en geç 7 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir; ürün sayfasında farklı bir süre belirtilmişse o süre geçerlidir. Siparişiniz her durumda yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir. Gecikme olursa sizi bilgilendiririz; dilerseniz siparişinizi iptal ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.

Kargo firmaları ve takip

Siparişleriniz İstanbul'dan, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo gibi anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ile iletilir. Kargoya teslimden sonraki teslimat süresi genellikle 1–3 iş günüdür ve bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Kargo ücreti

Kargo ücreti varsa, ödeme adımında siparişinizi onaylamadan önce açıkça gösterilir.

Teslimat adresi

Teslimatın aksamaması için lütfen gün içinde bulunacağınız adresi eksiksiz ve doğru girin. Adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için sizinle iletişime geçeriz.

Teslim alırken kontrol

Paketi kargo görevlisinin önünde kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa tutanak tutturarak teslim almayın ve tutanağı esgok3435@gmail.com adresine iletin. Teslimden sonra fark ettiğiniz hasar veya ayıplar için de yasal haklarınız saklıdır; ayrıntılar İptal, Cayma ve İade Politikamızdadır.