Hizmet şartları

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

Bu web sitesi Ferahly tarafından işletilmektedir. Sitemizi kullanarak veya sitemizden alışveriş yaparak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Genel

Sitemizden alışveriş yapabilmek için 18 yaşından büyük olmanız ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Bu şartlar; Gizlilik Politikası, İptal, Cayma ve İade Politikası ve Kargo ve Teslimat Politikası ile birlikte uygulanır. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarınızı sınırlamaz.

2. Ürünler, fiyatlar ve siparişler

Sitedeki fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dâhildir. Kargo ücreti varsa ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olduğunca doğru hazırlanır; ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar olabilir.
Fiyatlarda ve ürünlerde değişiklik yapma hakkımız saklıdır; ancak siparişinizi onayladığınız andaki fiyat geçerlidir.
Açık bir fiyat hatası veya stok tükenmesi hâlinde siparişi iptal edebiliriz; bu durumda sizi bilgilendirir ve ödemenizin tamamını iade ederiz.
Siparişiniz tamamlandığında sipariş özetiniz e-posta adresinize gönderilir.

3. Ödeme

Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla, şifreli bağlantı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez ve saklanmaz. Dolandırıcılığı önlemek için gerekli görülen siparişlerde gönderimden önce sizinle iletişime geçerek bilgilerinizi doğrulayabiliriz.

4. Hesap ve güvenlik

Üyelik oluşturursanız, bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak ve şifrenizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz bize hemen bildirin.

5. Kullanıcı yükümlülükleri

Siteyi kullanırken kanuna, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı, yanıltıcı, saldırgan veya müstehcen içerik paylaşmamayı; sitenin işleyişini bozacak, güvenliğini tehdit edecek veya kaynak kodunu elde etmeye yönelik girişimlerde bulunmamayı kabul edersiniz. Bu kurallara aykırı kullanımda ilgili hesabı askıya alma veya kapatma ve yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır.

6. Fikri mülkiyet

Sitedeki logo, marka, tasarım, metin ve görsellerin tüm hakları Ferahly'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya başka bir yerde yayımlanamaz.

7. Üçüncü taraf bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Mücbir sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, genel altyapı ve internet kesintileri gibi kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerimizi zamanında yerine getiremezsek sizi bilgilendiririz. Bu durumda siparişinizi iptal ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Güncel şartlar bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren yeni siparişler için geçerlidir; verilmiş siparişleriniz sipariş tarihindeki şartlara tabidir.

10. Bildirimler

Sizinle ilgili bildirimler, siparişte veya üyelikte belirttiğiniz e-posta adresine yapılır. Bize yapacağınız bildirimler için esgok3435@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici olarak, Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

12. Kısmi geçersizlik

Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.